top of page
Logo Polycréor, marque française de bijoux originaux et colorés.
Logo Polycréor, marque française de bijoux originaux et colorés.
Logo Polycréor Bijoux, marque française
Logo Polycréor Bijoux, marque française

Foire aux questions
polycréor bijoux

1

Vos bijoux sont-ils fait à la main?

Oui, toutes mes créations sont réalisées à la main dans mon atelier en Mayenne avec soin.

Chaque bijou est unique car il est fabriqué artisanalement, vous ne trouverez pas deux paires identiques.

2

Quels matériaux utilisez vous?

Nos boucles d'oreilles sont fabriquées en pâte polymère de qualité et montées avec des apprêts conformes aux normes européennes REACH :

- En laiton doré à l'or fin 24K

- Ou en acier inoxydable doré à l'or 18K

Ceci confère à nos bijoux une jolie finition dorée et des matériaux durables.

3

Les boucles d'oreilles sont-elles hypoallergéniques?

Les modèles en acier inoxydable conviennent généralement très bien aux oreilles sensibles.

Le laiton doré à l'or fin est généralement choisi pour sa qualité, mais en cas d'allergie connue aux métaux, nous recommandons de privilégier l'acier inoxydable.

NOUS N'UTILISONS PAS DE RESINE SUR NOS BIJOUX POUR EVITER TOUT RISQUE D'ALLERGIE.

3

4

Conseil d'entretien

Pour préserver durablement l'éclat du doré et la beauté de la pâte polymère, nous conseillons d'éviter :

-L'eau

-Le parfum

-De laisser les bijoux en plein soleil surtout pour les modèles où l'apprêt est posé directement sur la pâte polymère. Cette dernière ramollit naturellement avec la chaleur, sans risque de déformation pour le bijou mais qui peut engendrer des décollements de l'apprêt si une pression trop forte est exercée. 

Pour la dorure, 

Comme tout bijoux doré, le plaquage peut naturellement évoluer avec le temps selon l'usage et l'entretien , il est préconisé de retirer vos boucles pendant vos activités sportives.

4

5

Les boucles d'oreilles sont- elles lourdes?

Non, la pâte polymère est un matériau très léger et solide.

Nos créations sont pensées pour être agréables à porter toute la journée.

Le poids est précisé sur chaque description de l'article.

6

Quels sont les délais de livraison?

7

Emballage et retours.

Lorsque le produit est affiché comme disponible, le délai d'expédition est de 4 à 5 jours ouvrés.

Si le modèle est en précommande ou personnalisé, il faut compter 1 à 3 semaines de délai.

Par souci écologique, nous limitons au maximum les emballages superflus. Vos bijoux seront soigneusement emballés dans une boîte à bijoux identique à la photo et protégés dans une enveloppe bulle en lettre suivie pour éviter toute détérioration.

Pour des raisons d'hygiène, les retours ne sont pas acceptés. 

Si vous constatez que votre bijou est détérioré à réception, merci de me contacter.

bottom of page